同事说有什么不懂的就问我信这话没前途

“有什么不懂的就问我”、“不懂就问”……相信很多人都听到过同事、领导这样的话语。一方面是你刚到新公司或是新接手一个项目,对相关业务确实不熟悉,另一方面“不懂就问”也是人们一直推崇且从小就被灌输的“优秀品质”。然而,这些学生时代的“思维惯性”也适用于现代职场吗?答案是否定的!

职场上的“学生思维”“误”人害己

韩愈的《师说》曰:古之学者必有师,师者,所以传道授业解惑也。老师可以为你传授道理、业务知识和技能,解释疑难问题。但职场不是学校,你的领导和同事更不是为你“传道受业解惑”的老师。

作为领导,他支付你薪水是要你能够为公司带来利益,你们是契约关系;作为同事,他为你提供帮助希望你能为工作带来助力,你们是平等关系。没有人,有任何义务去解答你的“不懂”。

“我没通过试用期!”堂妹打来电话,声音小小的,几乎要哭出来。

见面后,我才知道,原来是“学生思维”让她丢了“饭碗”。没有通过试用期的原因是:不会独立思考,没有解决问题的能力。

“明明就是同事说,我有什么不懂都可以问她的。”堂妹有些不服气。

“一次两次,你可以问,时间久了,你不仅仅是耽误人的工作,也害了自己。”我叹了一口气道。堂妹的思维,在工作上遇到问题时解决的思路是:工作→遇到问题→问同事→还是不会→问领导→等着别人给答案;而真正职场人在工作中遇到问题的思路是:工作→遇到问题→分析问题→给出不同种解决方案→取最优选择解决问题/自己解决不了的,带着不同种解决方案再请示领导。

职场上大家都很忙,你“有什么不懂的就问”,不仅仅影响他人工作,耽误别人的工作效率,还会另自己大脑越来越懒惰,依赖他人,丧失独立思考的能力。在工作实践中,你的工作能力、工作效率也不会因此而得到提升。

向你的“敌人”请教可能会“死”得更惨

职场是一个充满利益、阶级、竞争的修炼场,这里既不是学校,更不是培训机构,职场遵循的是“物竞天择适者生存”。而你与职场当中的领导是上下级的契约关系,你与同事则终究都存在着竞争关系。如果你永远以“有什么不懂就问”的方式去工作,对领导来说,你没有解决问题的能力,对同事来说,即便为你提供的帮助,你不怕这其中有“雷”吗?只知道不懂就问,而不是独立思考的去解决问题,那么你永远都不会有向上发展的机会,甚至有可能会被取代。

李林甫和李适之同在一家公司——大唐工作,他们的老板即唐玄宗。李适之向老板心腹李林甫请教富国强兵之策,答曰:华山金矿。李适之便热情鼓动唐玄宗开发金矿,以强国、富国。

此时,李林甫抓住“时机”对老板唐玄宗说:“华山陛下本命,王气所在,凿之非宜。(皇上,您的命与华山同气连枝,是帝王气之所在,实在不宜开凿啊。)”

一个问题,李林甫的一句话,让李适之狼狈被贬。

初入职场,或是刚刚接手一份新的工作项目,这本应该是你努力奋斗的新战场,而不是看你是“新兵蛋子”就可以庇佑你的“幼稚园”!精明的伙计不是问出来的,是靠着嘴勤、眼勤、手勤学艺,才成了掌柜眼里不可或缺的帮手的。

职场上,同事说“有什么不懂的就问我”不能信,并不代表职场上就不能问问题,简单的问题不要问,因为你完全可以自己解决,难的问题别随便问,必须找到问题的关键结节,有针对性的提出,自己拥有判断是否为正确答案的能力,而非一遇到问题就全部扔给同事或者领导。学习触类旁通、学会优质提问,才能既不让领导、同事厌烦,也能让自己得到全面的提升。

1.学习触类旁通提升个人能力

很多人可能都会有这样一个误解,认为工作经验就是一个人在工作岗位上的工作时长、工作资历。可事实上,残酷如职场,你在这个工作岗位上从小王熬成了老王,你的投入还是大于产出,那么你就是职场小白;反之你在这个工作岗位上从0到1学会做一项工作的投入小于产出,用最少的时间,便将其更好的优化、改善,那么你就是一个职场老手!

不会,你可以学,但要你主动地触类旁通的去学。学会触类旁通,你学习并掌握工作内容内容的成本就越低,为公司创造的价值也就会越大。

有人说,触类旁通是“天生”的能力,我却不以为然。人与人的差别,往往就在于细节、微妙住处拉开差距。生活可以随性,但工作务必严谨。如何才能学习、提升触类旁通的能力呢?

①坚持每天写工作日志。

这是我的领导每天要求我们必做的“作业”,时间久了便会发现其“用心良苦”。每天我做了什么?产出了什么?遇到了哪些问题?是如何解决的?是否有更好的解决办法?此类问题是否有延展性?能否解决其他问题?

工作经验不仅仅是工作时长的唯一性量化,而是在于自己用了多少时间,什么样的方式去思考、优化、改善自己的工作方式。

②养成随手记录的习惯。

这是我的老师曾教导的,“好记性不如烂笔头”。身在职场,你会一直处在一个忙碌、紧张的环境当中,每天都很多工作等着你去做,很多问题等着你去解决。这就非常容易让你因一件事的介入而遗忘另外一件事,而与此同,这件事虽然暂时性的被你遗忘掉了,但它还深处于你的脑海之中,干扰着你的工作和思维。我们应该怎么办呢?给自己建立一种本能的习惯,无论在任何时候,听到重要信息、被分配到重要任务时,你都使用手机提醒软件或者语音记录功能把它记录下来,然后再去思考,这件事是什么?我应该怎么做?

③养成独立思考攻坚克难的习惯。

有一句老话叫“在家靠父母,出门靠朋友”,可工作之后很多人还固化在这样的思维当中,认为自己只要谦虚点,虚心求教没什么不好的。可很多人可能忘了,即便是影子都在光亮不在的时候离你而去,人只能靠自己。你必须掌握的能力就是优先靠自己独立思考、解决问题。工作当中遇到困难,你有没有独立思考地去想解决办法?是否积极、主动的想靠自己去攻坚克难?你想的方案可能不是最好,但当你拿着自己不甚完美的方案再去请教、询问而得到答案时,你有没有想过,这独立思考解决办法的过程中自己为什么没有想到这样的答案?不断的思考,不断的问自己,不断的去探索,你的能力才会不断的提升。

2.学会进行优质的提问。

有的人可能有过这样的经历,当你初入职场或是刚刚接手一个项目时,同事说“有什么不懂就问我”之后,确实也会帮助自己解决一些问题,但时间久了,他们便会一百八十度转弯的“翻脸”。这其实本质上就两个原因:关系和利益。诚如我上诉所举的案例,一来没有把握好自己与同事之间的关系,把自己的价值观、主观臆断强加于人,却没有考虑到对方根本没有帮助你职业成长的义务;二来你张嘴就问的简单问题,只是想自己不付出丝毫努力就得到结果,带给别人的是麻烦却不是收获。不要拿着可以随意百度到答案的问题去麻烦别人,更不要哪着自己专业范畴领域内的问题去让非专业的前辈下不来台。

那么,怎样才能问出优质问题呢?

日本高管教练粟津恭一郎在《学会提问》中强调,优质提问的有效方法,是寻找与对方心里面已经潜移默化但被忽略的要点,通过


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